Condiciones generales
1. Objeto
CNCE INNOVACION, S.L. es una sociedad propietaria del dominio y página web www.vr6hair.es a través de la cual se comercializa los productos de la marca VR6 HAIR. A los efectos de estas Condiciones Generales la referencia a CNCE INNOVACION, S.L., se realizará como CNCE INNOVACION, S.L. ó www.vr6hair.es indiferentemente.
2. Reproducción
Los usuarios de nuestra página Web en Internet no están autorizados para reproducir, almacenar, distribuir, transmitir, comunicar, modificar, alterar, transformar, ceder o, en cualquier otra forma, desplegar actividades de carácter comercial de esta página web, de sus páginas, de sus contenidos, de sus servicios o de los elementos que la integran tanto parcial como totalmente, sin previo consentimiento de CNCE INNOVACION, S.L..
3. Política de confidencialidad
Forma parte integrante de las condiciones generales y al aceptarlas el usuario acepta la forma en que www.vr6hair.es puede utilizar sus datos personales, que serán utilizados exclusivamente en la comunicación a sus usuarios de sus avisos, promociones y ofertas comerciales.
www.vr6hair.es no utilizará sus datos ni los proporcionará a nadie salvo si la Ley o una autoridad competente lo exigiesen por medio de requerimiento.
Privacidad y protección de datos:
De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, "CNCE INNOVACION, S.L." le informa que los datos personales que nos proporcione mediante la cumplimentación del presente formulario de registro electrónico serán incorporados en un fichero responsabilidad de CNCE INNOVACION, S.L., en cuyo domicilio o través de la dirección de correo electrónico info@vr6hair.es podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales. Le rogamos que nos comunique cualquier modificación de sus datos personales a fin de que la información esté en todo momento actualizada.
La finalidad del tratamiento de sus datos personales es el mantenimiento y control de la relación comercial que mantenemos con Ud. o, así como cumplir las obligaciones legales que pudieran derivarse de dichas relaciones.
Registrándose a www.vr6hair.es autoriza a que sus datos sean tratados por CNCE INNOVACION, S.L. para prestarle sus servicios, realizar encuestas y, conocer mejor a nuestros clientes para mejorar los servicios y adecuarlos a sus intereses. De igual modo, le podremos remitir información sobre productos, servicios y ofertas de CNCE INNOVACION, S.L..
Finalmente, aceptando el contenido del presente Aviso Legal consiente expresamente que dicha información le sea remitida a través de medios de comunicación electrónicos (incluido correo electrónico y sms) pudiendo oponerse en cualquier momento empleando los referidos medios.
(Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico).
CNCE INNOVACION, S.L.. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal que recabe y de su deber de guardarlos así como a adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Respecto a aquella información que sea remitida por menores de edad, será requisito imprescindible que el remitente haya obtenido previamente el consentimiento paterno, del tutor o del legal representante para que los datos de carácter personal puedan ser objeto de tratamiento automatizado. CNCE INNOVACION, S.L. se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
Toda la información que Vd. nos facilite deberá ser veraz. A estos efectos Vd. nos garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique. En todo caso será Vd. el único responsable de todas las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que pueda causar a CNCE INNOVACION, S.L. o terceros por la información que facilite.
4. Gestión de pedidos
www.vr6hair.es puede, en cualquier momento, suspender, cancelar, cerrar anticipadamente o prorrogar los pedidos por causas técnicas (propias de www.vr6hair.es o ajenas, de Internet, etc.) o legales que obliguen a ello.
www.vr6hair.es avisará por anticipado de ello siempre que le sea posible y procurará procesar todos los pedidos realizados..
5. Registro
El registro en www.vr6hair.es es gratuito y necesario para poder realizar cualquier tipo de operación de compra. Ello implica la aceptación y sometimiento a las normas y condiciones aquí establecidas.
Si cualquiera de sus datos variara, el usuario se compromete, con carácter inmediato, a comunicar cuales son los datos nuevos correctos.
Sólo pueden ser usuarios de www.vr6hair.es mayores de edad que no estén incapacitados por cualquier causa para realizar o utilizar cualquiera de las operaciones o servicios que proporciona www.vr6hair.es.
6. Utilización de los servicios de www.vr6hair.es
Los usuarios que se registren y utilicen los servicios de www.vr6hair.es , se comprometen a hacerlo de buena fe y con la diligencia debida.
CNCE INNOVACION, S.L. se reserva el derecho a suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario en www.vr6hair.es que infrinja y/o utilice, o pueda utilizar, a juicio de CNCE INNOVACION, S.L., el servicio de forma irregular, proporcione datos falsos o que induzcan a error o que incumpla cualquiera de los términos de las presentes condiciones generales.
El usuario que haya sido objeto de esta suspensión o cancelación no podrá volver a inscribirse en www.vr6hair.es salvo autorización expresa de CNCE INNOVACION, S.L.
CNCE INNOVACION, S.L. se reserva el derecho de admisión.
7. Fuero
Para cualquier controversia que pudiera surgir respecto a la interpretación o ejecución de las presente Condiciones Generales, serán competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde conviva el cliente.
ENVÍOS
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www.vr6hair.es avisará por anticipado de ello siempre que le sea posible y procurará procesar todos los pedidos realizados.
CNCE INNOVACION, S.L., solo vende a Peninsula e Islas Baleares, otros destinos consultar a info@vr6hair.es.
Los envíos se realizan a través de Enviália.
La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente. Asimismo, la entrega se realizará bajo firma y haciendo constar el nombre y número de DNI en el albarán a la recepción de su pedido.
Envialia, en el precio del transporte (el precio del transporte es de 5 euros en Península y 7 euros en Baleares en pedidos inferiores a 35€), incluye 2 intentos de entrega, un intento de entrega en la dirección indicada y una segunda entrega pre-avisada vía telefónica en los casos de ausencia. Si Enviália no consigue entregar en estos dos intentos, el envío deberá recogerse en el centro de servicio disponible de Enviália mas cercano a su dirección, para evitarlo, asegúrese de que alguien va a estar presente en el momento de la entrega.
No se podrá cambiar de dirección de entrega una vez cursados los envíos.
En caso de que el envío no llegue en perfectas condiciones y tenga cualquier daño visible, podrá ser rehusado, o podrá recibirlo anotando en el albarán la reserva de revisión de contenido.
En caso que el daño sea visible, dispondrá de 2 días hábiles para cursar la reclamación pertinente.
No serán aceptadas reclamaciones al transporte, posteriores a las fechas indicadas.
Los plazos de entrega se indican a continuación:
Península: 2 días hábiles
Baleares: 3 días hábiles
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a CNCE INNOVACION, S.L. - c/ Consell de Cent, 106-108, 5º 2ª - 08015 – Barcelona, al teléfono 601 044 140 o bien a nuestro correo electrónico info@vr6hair.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a [insértese el nombre y el domicilio, si procede, de la persona autorizada por usted a recibir los bienes), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
CNCE INNOVACION, S.L.
B98333586